LA IMPORTANCIA DE LA COMPETENCIA PROFESIONAL DEL IDIOMA INGLÉS EN EL PROFESIONAL DEL TURISMO. CASO: LICENCIATURA EN TURISMO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE ZACATECAS


Palabras clave

Competencia profesional, educación superior, lengua extranjera, turismo

Resumen

La presente investigación consiste en analizar e interpretar la situación sobre la percepción que existe sobre la formación en inglés y de inglés con fines específicos para el turismo en los profesionales de este sector, específicamente en el programa de la Licenciatura en Turismo de la Universidad Autónoma de Zacatecas. Para alcanzar el objetivo de la investigación se tomó en cuenta una muestra de la población de docentes, egresados y empleadores del sector turístico. Dentro de los resultados están que la competencia del idioma inglés para el turismo: es fundamental en los profesionales del turismo para su desempeño y profesionalización en el sector, les permite brindar un servicio de calidad y la incorporación a un mercado laboral competitivo. Se encontró que además de la lengua extranjera, el profesional del turismo requiere vocación y actitud en el servicio turístico.

Bibliografía

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