Palabras clave
Gestión de citas; Servicios de salud; Universitarios.
Resumen
Durante la etapa universitaria, los estudiantes enfrentan múltiples responsabilidades que pueden afectar su bienestar físico y mental. Por ello, las instituciones deben brindar servicios de salud integrales. En la Facultad de Informática de la Universidad Autónoma de Querétaro se ofrecen consultas de medicina general, psicología, nutrición y fisioterapia. No obstante, la alta demanda y la falta de control en las citas generan escasez de atención especializada. Con el objetivo de dar solución a dicha problemática, fue que se propuso y se desarrolló un sistema de gestión de citas que aprovecha tecnologías como HTML, CSS, Bootstrap y Firebase. Esta solución fue implementada y puesta a prueba en búsqueda de optimizar la programación, cancelación y seguimiento de citas, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la eficiencia en el uso de los recursos disponibles. Finalmente, se encontró que una aplicación web accesible y centrada en el usuario permite mejorar y optimizar la operatividad de los servicios de salud ofrecidos al interior de una institución educativa.
Bibliografía
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